Es muy importante que leas los siguientes términos y condiciones antes de realizar alguna compra en Lolita Ayala.

Al realizar una compra en www.lolitaayala.shop el cliente acepta estos términos de uso.

www.lolitaayala.shop se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o de quitar porciones  de estos términos y condiciones de uso, en cualquier momento. Es  responsabilidad del usuario revisar si hay cambios. www.lolitaayala.shop se reserva el derecho a cancelar la cuenta y el servicio a clientes que hagan mal uso o intenten efectuar un acto ilícito.

TIEMPOS DE ENVÍO

Los envíos se realizarán 1 o 2 semanas a partir del pedido. Los días de entrega de un envío comienzan a contar a partir de que el producto se envía, no el día que se hace la compra / orden.

Las órdenes se procesan dentro de las 72 horas hábiles siguientes a la compra.

Una vez procesada tu orden, recibirás  un correo con el número de guía de tu paquete para poder rastrearlo.  Los envíos se realizarán mediante la paquetería FedEx / RedPack a menos de que se especifique lo contrario en el correo de confirmación de envío.

El cliente deberá ser responsable por  el seguimiento de su paquete utilizando los medios proporcionados por  la compañía de paquetería ya sea vía web o vía telefónica.
Los horarios de entrega son abiertos  de lunes a viernes en días hábiles y deberá haber alguna persona para  recibir el paquete, de no ser así, es responsabilidad del cliente  comunicarse a la paquetería y acordar la entrega.

El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles,  a partir de que paqueteria recoja el pedido, a domicilios en México y hasta 10 días hábiles en zonas extendidas, todo depende del envío que elijas al realizar la compra.

El tiempo de entrega no es  garantizado ya que pueden existir problemas ajenos a www.lolitaayala.shop que no están en nuestras manos, como puede ser retraso en la paquetería por alta demanda, clima o accidentes viales, entre otros.

Si el pedido es regresado a nuestras instalaciones por cuestiones  de regulaciones se le reembolsará al cliente únicamente la cantidad  pagada por los productos y no se reembolsará el envío.

Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido y de surgir algún problema se  notifique a info@lolitaayala.shop de inmediato. También es  responsabilidad del cliente asegurarse de poner sus datos correctos y  completos al momento de hacer su pedido, como lo es nombre de cliente,  calle, número exterior e interior, código postal, colonia, teléfono y  correo electrónico.

YUNIKU S.A DE C.V no se hace responsable de todos los  gastos que incurran al no colocar la información correcta.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS.

En caso de solicitar la cancelación de la orden enviar un correo a info@lolitaayala.shop para que esta sea cancelada, siempre y cuando no haya sido enviada. Si tu compra fue pagada mediante  tarjeta bancaria o PayPal, se realizará el reembolso en automático por  el mismo medio de pago, éste se verá reflejado de 3 hasta 10 días  hábiles posteriores en tu cuenta.

DERECHOS RESERVADOS

Todo el material del sitio de www.lolitaayala.shop incluyendo texto, diseños, gráficos o archivos  pertenecen exclusivamente a www.lolitaayala.shop y está prohibida la  reproducción total o parcial de cualquiera de estos materiales.